Vaga de Analista de Suporte

Descrição e Atividades: Estamos buscando profissionais para a vaga de Assistente de Suporte, que desempenhará as seguintes atividades: Atuar junto com a equipe de suporte de sistema da empresa, com foco no atendimento ao cliente; Identificar a necessidade de atendimento aos clientes através dos chamados e solicitações; Auxiliar na elaboração e atualização de manuais de utilização do sistema; Atendimento ao cliente no Suporte/Help Desk, registro deste atendimento e retorno ao cliente. Requisitos: Buscamos profissionais que possuam: Superior em andamento, em Sistema de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e afins. Conhecimento intermediário em sistemas; Conhecimentos básicos nos processos de recrutamento e seleção; Conhecimentos básicos em sistemas de informática.