Vaga de Analista de Pós Vendas

Seus principais desafios serão: Realizar a gestão do relacionamento com o cliente para atendimento dos requisitos especificos do cliente, troca de informações, levantamento de necessidades, treinamento e atendimento técnico entre outros, afim de efetuar melhorias nos processos. Gerar, analisar e monitorar indicadores internos da qualidade do cliente acompanhando planos de ações estabelecidos para oatingimento das metas estabelecidas, zelando pela sua precisão, a fim de prestar informações sobre o desempenho. Conduzir junto ao cliente ações de melhoria nos processos da qualidade e pós vendas, obedecendo os procedimentosestabelecidos e contribuindo para a solução de problemas e para o processo de melhoria contínua. Analisar, levantar e compilar informações da qualidade e pós vendas, zelando pela confiabilidade, a fim de contribuir para a análise dos profissionais de sua área de atuação, atender exigências legais ou necessidades de áreas de interface. Nossas expectativas são: Ensino superior e/ ou graduação em andamento em áreas afins. Sólido conhecimento na área. Conhecimento em ferramentas da qualidade. Habilidades: comprometimento, e comunicação.