Vaga de Analista de Pós Vendas

Venha fazer parte de um time incrível! Missão: Garantir que o cliente esteja satisfeito com nosso serviço e atendimento, para que ele tenha uma excelente experiência. Principais atividades: Contatar o cliente por meio de e-Mail, telefone, vídeochamada, whatsapp Dar apoio à equipe de vendas com informações importantes sobre o serviço, de acordo com as devolutivas dos clientes Esclarecer dúvidas e proporcionar uma ótima experiência aos clientes com base nos serviços prestados. Requisitos Formação superior: em andamento &ndash administração e afins experiência com atendimento ao cliente Vivência na área de pós-Vendas Boa comunicação oral e escrita Competências: Boa organização para lidar com alto volume de informações - Números e processos Comunicação efetiva para lidar com os clientes externos e internos Saber trabalhar com altas demandas Senso de prioridade, pois irá trabalhar com urgências Ter jogo de cintura para lidar com adversidades no dia a dia Criticidade em resolução de conflitos Conhecimento básico do pacote office.