Vaga de Analista de Pós Vendas

Requisitos: experiência em operações industriais habilidades de relacionamento com clientes e foco na satisfação habilidades em análise e solução de problemas boa comunicação e habilidades de escrita desejável curso superior ou cursando: administração, engenharia da produção ou áreas correlatas. Atividades: assegurar a qualidade dos serviços e atendimentos: acompanha as reclamações e dúvidas até a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver as ações de melhorias. Realizar pesquisas de qualidade periodicamente. Assegurar as sinergias com os outros departamentos, compartilhando informações recebidas. Analisar e monitorar os indicadores de satisfação dos clientes, compartilhando os resultados com a equipe e estabelecendo os planos de ações.