Vaga de Analista de Treinamento

Garantir estratégia de cronograma para treinamentos de formação, reciclagens e capacitações Análise de indicadores para propor novos treinamentos e evoluir os indicadores. Elaborar e atualizar materiais de treinamento; Participar da manutenção de campanhas, identificando tendências que impactam no atendimento; Suporte e parceria com operações, na transição do novo colaborador; Desenvolver novos programas de acordo com os objetivos da empresa/cliente por meio de levantamento de necessidade; Elaborar e analisar relatórios Requisitos: experiência em Treinamento na área de Call Center. Trajetória em empresas de serviços ou de Tecnologia Conhecimentos das Ferramentas da Qualidade. (Informação Confidencial) Benefícios: Vale Refeição Seguro de Vida Vale Transporte Ajuda de Custo ( (Informação Confidencial))