Vaga de Analista de Suporte

Nível: analistacursos de: .Escolaridade: graduação - Completojornada de trabalho: horário comercial: das 8h as 18h segunda a sextaresponsabilidades e experiências desejáveis: estamos em busca de analista de suporte em ti altamente habilidoso.  responsabilidades:atuar in loco na resolução de situações que envolvam software e sistemasatuar in loco na resolução de situações que envolvam hardwareatuar in loco na resolução de situações que envolvam periféricosatuar in loco na resolução de situações que envolvam redes e telefoniagarantir a execução de inventário local informando a matriz sobre possíveis alterações e movimentaçõesgarantir o atendimento aos slas acordadosacompanhar fornecedores de outsourcing, link de dados, telefonia e outrosreportar ao gestor de ti semanalmente as atividades realizadas de acordo com o modelo fornecido requisitos:superior em curso ou formado, na área de tecnologia da informaçãoconhecimento em hardware e software, instalação, configuração e suporteconhecimento em dispositivos mobile (smartphones e coletores)conhecimento em redes, cabeamento, switches, antenas de wifi e roteadoresbom raciocínio lógicoexperiência em atendimento ao usuárioconhecimento em gestão de projetosdiferenciais: conhecimento em erp, tms e crm local: cachoerinha rs.