Vaga de Líder Administrativo

Coordenador comercial Responsabilidades: Gestão de vendas e equipe: Gerenciar e apoiar o processo de vendas, mantendo a equipe de consultores motivada e engajada. Ministrar reuniões regulares para orientação e alinhamento estratégico. Acompanhar diariamente os agendamentos, conversões de visitas e o desempenho da equipe, assegurando o alcance das metas estabelecidas. Administrar a equipe, incluindo acompanhamento de desempenho individual, horários de trabalho, identificação de necessidades de treinamento, questões disciplinares e orientação em assuntos administrativos. Realizar a seleção, integração, desenvolvimento, avaliação e administração de pessoal, em parceria com o rh e a direção, desde a contratação até o desligamento. Executar e acompanhar todas as estratégias e atividades da área comercial. Gestão de relacionamento com clientes: Desenvolver e manter relacionamentos duradouros com clientes, buscando fidelização e novas contratações. Identificar, contatar e agendar visitas periódicas a potenciais clientes. Contatar alunos em processo de desligamento para reverter a situação e evitar cancelamentos. Representar a empresa na resolução de insatisfações de clientes, com ou sem a participação de outras coordenações. Atender clientes, buscando sempre a excelência no atendimento. Análise de resultados e estratégias: Analisar criticamente os resultados das atividades comerciais, utilizando indicadores de produtividade e qualidade dos serviços, com foco no cumprimento de prazos. Garantir o resultado pré-Definido através da gestão comercial e de relacionamento. Auxiliar na elaboração das políticas de comunicação, garantindo a efetividade dos processos. Garantir a execução dos processos de atendimento. Elaborar, participar e organizar eventos recreativos ou comemorativos da unidade, em conjunto com outros líderes. Operações e manutenção: Realizar diariamente a inspeção visual da academia, garantindo a limpeza e conservação adequada das instalações e equipamentos. Acompanhar e assegurar o asseio, a conservação e a manutenção da unidade e seus equipamentos. Manter o alinhamento dos serviços por meio da boa comunicação com a equipe. Treinamento e desenvolvimento: Realizar treinamentos, orientações, implantações, acompanhamentos e controle de processos e procedimentos para a equipe de vendas. Treinar e acompanhar colaboradores, identificando pontos de atendimento a serem melhorados e realizando correções individuais e em grupo. Dominar a realização de treinamentos e capacitações para a equipe de vendas. Conhecimento de produtos e serviços: Conhecer profundamente os serviços e planos disponíveis pela academia. Administração e liderança: Liderar e gerenciar as atividades administrativas da equipe, assegurando o cumprimento dos procedimentos. Mediar e resolver conflitos internos. Requisitos: experiência comprovada na gestão de times de vendas. Conhecimento em estratégias de vendas e marketing. Conhecimento em análise de mercado e identificação de oportunidades de negócios. Habilidade em estabelecer e manter relacionamento com clientes e parceiros. Habilidade em elaboração e interpretação de relatórios de desempenho e de resultados à diretoria. Formação em administração, gestão comercial, marketing ou áreas afins. Pós-Graduação em gestão comercial ou áreas afins (desejável). experiência em empresas do segmento de academia (desejável). Conhecimento em ferramentas de crm e pacto (desejável).