Vaga de Analista de Suporte

Atribuições e Requisitos funcionais ( atividades do dia-A-Dia ) Apoio e controle dos projetos de telecom Administração da carteira de telefonia móvel e fixa da corporação Administração dos sistemas de telefonia da empresa ? Inbound e outbound Apoio e patrocinador dos projetos de telecom da empresa Gestão de firewall, switch e rede wireless ( fortinet, pfsense, d-Link, aruba e ubiquiti - Cisco e mikrotik diferencial ) Acionamento de parceiros de telecom para manutenção de links Acionamento de fornecedores, quando necessário. Requisitos não funcionais ( atuará sob demanda ) 1. Gestão de servidor de política de redes (ad) 2. Homologação de aplicativos 3. Apoio na gestão de ativos computacionais 4. Atendimento de chamados em n2 5. Apoio a demandas diversas de infraestrutura. experiências ehabilidades de suporte técnico ou atuando em telecom com contact center Conhecimento de informática básica e manutenção de computadores Ser organizado e proativo Vivência com sistemas e tecnologias de telecom ( voip, operadoras, link ) Vivência com tecnologia microsoft ad, microsoft dhcp, microsoft radius (será diferencial) Vivência com equipamentos fortinet, pfsense, d-Link, aruba e ubiquiti - Cisco e mikrotik diferencial Noções de redes e sistemas operacionais Diferencial Inglês técnico Perfil Cursando ou completo em: Sistemas de informação ( a partir do 6 semestre ) Ciencias da computação ( a partir do 6 semestre ) Técnico em telecom ( último período ) Jornada Geral Benefícios Vale refeição, vale transporte Escolaridade Curso técnico