Vaga de Analista de Vendas

Interface com as áreas de vendas e operações de uma forma geral a fim de garantir a entrega dos produtos dentro dos prazos e critérios acordados, bem como com clientes externos; emissão de documento interno de reclamações (rnc, follow-Up e feedback). Conduzirá a implantação/suporte presencialmente com o cliente;responsável pelo recebimento do pedido, tratativa da demanda e acompanhamento até finalização do atendimento;apoio ao cliente e atendimento aos representantes prestando contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento de uso das soluções;reportar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes; ? desejável noção de lógica de programação e noções de banco de dados;? experiência em atendimento ao cliente;? vivência na área de suporte.? foco em fidelização e satisfação de clientes