Vaga de Consultor de Suporte

experiência atendendo áreas de negócio (entendimento de problemas ou demandas, acompanhamento de testes). Gerenciamento básico de bancos de dados oracle e/ou sql server. Housekeeping de servidores ou integrações. Instalação, configuração e testes técnicos de aplicações comerciais e fiscais ou personalizadas em novas máquinas ou componentes java. Acompanhamento de usuários para testes de novas versões e novas instalações. Atenção e solução de tickets nível 1 e 1.5. Escalação e acompanhamento de tickets nível 2 ou para fornecedores. Monitoramento de problemas de tecnologia.