Vaga de Agente de Reservas

Somos um hotel dedicado a oferecer aos nossos hóspedes uma experiência de estadia confortável e acolhedora. Com uma equipe altamente comprometida e comprometida, buscamos sempre superar as expectativas de nossos clientes, garantindo um atendimento de excelência. Responsabilidades: realizar atendimento ao cliente via telefone, e-Mail e outros canais, prestando informações sobre hospedagem, tarifas e disponibilidade de quartos. Elaborar cotações para reservas de grupos e indivíduos, de acordo com as necessidades dos clientes. Efetuar o fechamento de reservas e contratos. Realize o acompanhamento das reservas, garantindo a correta inserção das informações no sistema. Manter contato com clientes para confirmação de reservas e oferecer suporte adicional. Auxiliar na venda de serviços adicionais do hotel, como pacotes promocionais, transfer e outros. Colaborar com a equipe de recepção para garantir uma experiência excepcional ao hóspede desde o primeiro contato até o check-Out. Requisitos: ensino médio completo. experiência com atendimento ao cliente. Disponibilidade para trabalhar em turnos (manhã, tarde, noite). Boa comunicação oral e escrita. Remuneração: salário inicial de r$2.107,00. Vale alimentação de r$167,00. Vale transporte. Refeitório no local. Horários de trabalho: trabalho em turnos (manhã, tarde e noite), com horários a serem definidos conforme a escala. Regime 6x1, das 07:00 as 15:00 ou das 14:00 as 22:00hs.