Vaga de Analista de Relacionamento

Responsabilidades e atribuições realizar atendimentos multicanal (telefone, whatsapp, e-Mail, reclame aqui, redes sociais etc.), garantindo o retorno ao cliente analisar as ocorrências reportadas e propor soluções em conjunto com áreas técnicas realizar visitas técnicas para análise de casos específicos elaborar laudos técnicos com base em visitas e relatórios de terceiros gerar relatórios de indicadores de qualidade e propor ações de melhoria contínua.