Vaga de Técnico de Suporte

Cargo: Técnico de suporte jr Educação: • ensino médio técnico em processamento de dados ou eletrônica, informática ou áreas afins; • desejável inglês técnico básico. Requisitos: • desejável vivência na área de ti, se possível com suporte local. • bons conhecimentos de hardware; • desejável conhecimento em ambiente virtualizado; • desejável conhecimentos de telefonia móvel (blackberry, android, ios e etc.); • conhecimentos básicos do ambiente windows (7 ou superior); • conhecimentos básicos do pacote office (word, excel, power point); • conhecimentos básicos de correio eletrônico (outlook, exchange ou lotus notes). Habilidades/ • conhecimento geral em computadores; • facilidade para aprender informações técnicas; • prática na resolução de problemas de software e/ou hardware; • prática no atendimento a usuário final; • compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados pelo cliente; • disponibilidade para horário flexível /turnos; • senso de priorização. Relacionamento: • demonstrar tato e sensibilidade no contato com clientes; • excelente conduta pessoal e ética profissional; • capacidade de trabalho em equipe; • ser paciente para auxiliar o usuário na utilização dos aplicativos de seu equipamento.