Definir políticas, estratégias e objetivos, planejando, organizando, dirigindo e controlando atividades que abrangem projetos comerciais, acordos e condições de vendas, lançamento de produtos e serviços, acompanhamento do mercado e das ações da concorrência, pesquisas de mercado e as ações adotadas em relação à satisfação do consumidor, objetivando a busca de resultados projetados para a área comercial.