1 VAGA DE Analista de Implantação EM Vitória / ES

Função/cargo da vaga:

Analista de Implantação

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Implantação:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Implantação:

Ser diferente e prestar atendimento com eficiência é o que fazemos de melhor!Pensamos grande e queremos estar à frente do nosso um profissional que acredita que possamos chegar ao infinito e além!Ux researcher trata sobre pesquisas relacionadas à descobertas, entendimentos e validações sobre a experiência do usuário utilizando ferramentas, técnicas e metodologias reconhecidas.A pessoa ux researcher na confidencial (apenas para cadastrados) estará responsável por desenvolver pesquisas com a finalidade de mapear dores e necessidades que geram insumos para as áreas de negócio tomarem decisões estratégicas. e atribuições - Garantir a melhoria contínua e eficácia do sistema de gestão integrado nos processos nte, implantações de novos produtos e melhorias nas operações- Planejar as entregas de retornos de solicitações realizadas pelos clientes internos e externos- Planejar e garantir o atingimento dos indicadores de performance da área- Trabalhar com conjunto a gestão imediata para priorizar oportunidades de pesquisa e poder guiá-Los no processo-Conceber e/ou realizar pesquisas e entrevistas os clientes, e traduzi-Las em fluxos de usuários, jornadas e materiais a fim de identificar a concepção e evolução de seus produtos e serviços-Monitorar tendências, documentar as melhores práticas e identificar oportunidades para oferecer experiências inovadoras-Definir e executar a combinação certa de metodologias para cada abordagem-Desenhar a ux do produto como um todo, bem como seus fluxos, design system e tudo que for inerente a interface e experiência do usuário-Analisar os dados criticamente, levando em conta tanto a resolução dos problemas do negócio como as necessidades dos nossos usuários e clientes- Elaborar relatório conclusivo sobre interfaces baseado em testes com usuários- Definir as técnicas apropriadas para coletar os dados e executar as pesquisas- Fazer proposta de trabalho do zero a partir da coleta de briefing com o cliente- Demais atividades pertinentes ao cargo. Requisitos e qualificações - Superior completo marketing, publicidade ou áreas afins- experiência prévia em user experience research - Conhecimentos em testes de usabilidadedesejável:- Cursando pós ou mba em marketing, publicidade ou áreas afins.- Inglês fluente-experiência com testes de usabilidade, entrevistas em profundidade, monitoramento remoto de pesquisas e outras formas de mensuração da qualidade dos produtos/serviços- Conhecimentos das metodologias de design, arquitetura da informação, fluxos e acompanhamento de métricas- Atuação no segmento call center. Informações adicionais - (Informação Confidencial)Conheça a sollo! Ser diferente, fera em atendimento, transmitir o bem, com eficiência e bem estar é o que fazemos de melhor. Somos a confidencial (apenas para cadastrados), uma empresa de contact center com atuação nacional, que valoriza o ser humano, a inovação e o compromisso com os nossos clientes e colaboradores. E onde queremos chegar?Ao infinito e além! Comprometidos com ótimo atendimento, inovação e ousadia, em um ambiente moderno propício a você pode....- Ser você mesmo- Mergulhar na nossa onda de atendimento inovador- Ter oportunidade de crescimento profissional- Desfrutar de um ambiente moderno que contribui para um melhor desempenhoo importante é estar em contato!.