Analista de Garantia
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A combinar
Home Office
Efetivo/CLT
Oportunidade para profissionais da administração com registro e regularidade junto ao cra-Es. Analista de garantia pleno #2676 formação: ensino superior completo em administração, logística, engenharia ou áreas afins requisitos: experiência anterior no cargo. Pacote office avançado. Vivência em tratativas de reclamações e devoluções de produtos com cliente e atividades: a posição será responsável por acompanhar os registros na ferramenta vixplus relacionados ao processo de garantia analisar e realizar às tratativas relacionadas aos registros de garantia na ferramenta vixplus de acordo com o manual do fornecedor contactar e negociar com os fornecedores as devolutivas e trocas dos produtos referente ao envio das partes/itens, produtos avariados e entre outros registrar dados relacionados à garantia nas interações referente a cada registro na ferramenta do vixplus e na planilha demandas sac acompanhar o cumprimento de todos as etapas dos registros de garantia até a sua finalização na ferramenta vixplus monitorar as causas relacionadas aos registros de sac realizados para análise e determinação das ações internas com intuito de reduzir ou elimina-Las. Reportar status dos processos para o/a superior direto identificar, avaliar e implementar iniciativas que melhorem o resultado do setor com apoio gerencial.
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