1 VAGA DE Coordenador de Call Center EM Rio de Janeiro / RJ

Função/cargo da vaga:

Coordenador de Call Center

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Coordenador de Call Center:

A combinar

Cidade/Estado:

Descrição da vaga de Coordenador de Call Center:

Coordenador de operações – call center 22/04 Coordenador de operações – call center Atuar no acompanhamento de indicadores operacionais e de negócios, com gestão da operação e foco em negócios / processos operacionais. Atuar no desenvolvimento da supervisão, analistas e assistentes, participar de reuniões de alinhamento e diretrizes. Acompanhar e promover apresentação de resultados dos supervisores, interagir com a gerência do site para solução de problemas. Acompanhar demandas de treinamento e boas vindas aos treinandos. Criar e aplicar planos de ação para desenvolvimento da equipe e indicadores operacionais e de negócios. Gerir custos / rentabilidade de sua célula e a satisfação do cliente interno e externo. Requisitos da vaga: experiência em coordenação de call center Ensino superior completo. Conhecimentos no pacote office (excel). Benefícios: assistência médica / medicina em grupo, assistência odontológica, auxílio creche, seguro de vida em grupo, tíquete-alimentação, vale-transporte Regime de contratação: clt (efetivo) Informações adicionais: vaga destinada também para pcds.