Assistente de Ti
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Salário de R$ 2.101,00 + vt + vr + unimed. Atividades: Atender em 1º nível aos usuários, auxiliando ou direcionando chamados conforme nível de complexidade e registro de novas solicitações por parte dos usuários; Documentar procedimentos e fluxos, processos e atividades de suporte. Requisitos: Domínio de ferramentas e procedimentos para diagnosticar falhas em redes (ping, tracert), hardware, sistemas operacionais e aplicações windows; Domínio / conhecimento em uso de programas para acesso remoto; Domínio em acesso e utilização básica do ad: troca de senha de rede; Domínio / conhecimento em softwares para registro de chamados / incidentes e atendimento telefônico; Conhecimento básico do itil; experiência em helpdesk; Desejável conhecimento em microsoft dynamics ax; Cursando ensino superior na área.
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