1 VAGA DE Agente de Atendimento EM Itapoá / SC

Função/cargo da vaga:

Agente de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Agente de Atendimento:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Temporário

Descrição da vaga de Agente de Atendimento:

Ensino médio completo; experiência na função; conhecimento em pacote office; habilidade de negociação; ter experiência com atendimento á clientes; desejável conhecimento em saneamento básico; cnh b; Vale transporte; vale refeição ou alimentação; Levantar as necessidades do cliente através do atendimento pessoal ou via canais de comunicação sanando dúvidas, solucionando questões de diversas complexidades, visando a correta orientação do cliente e contribuindo para a continuidade do negócio; abrir e fechar chamados de serviços para atendimento ao cliente através da ordem de serviço (os), assim como, efetuar a baixa de os de fiscalização de ligação suspensa, visando manter os serviços necessários atualizados; verificar viabilidade para execução dos serviços solicitados pelo cliente através da análise de faturas existentes, liberando ou solicitando aprovação para prestação do serviço de acordo com a necessidade; negociar possibilidades de acertos de débitos para pagamento, de acordo com as regras preestabelecidas pela empresa; recebimento e mento das notificações extrajudiciais para os clientes de acordo com a necessidades, fazendo o devido registro das informações; receber e correspondências e documentos, organizar, arquivar, digitar e atualizar documentos diversos referente a área; apoiar na atualização dos contatos da base de dados da carteira de clientes e/ou órgãos púbicos;