Assistente de Relacionamento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Assistente de relacionamento com o cliente descrição das atividades: Prover orientação aos clientes unimed-bh presencialmente, conforme suas demandas, por meio de acolhimento, orientação e direcionamento aos serviços; Prestar atendimento quanto à alteração de dados cadastrais, às movimentações (exclusões e inclusões de dependentes, inclusões e exclusões de módulos opcionais), aos pedidos de ressarcimento, às reativação e aos cancelamento de planos, aos pedidos de segunda via de boletos, etc.; Cadastrar e às àreas de interface os processos de reembolso, assim como garantir o cumprimento dos prazos e das regras determinadas; Contribuir na gestão dos pedidos de autorização, cadastrando pedidos/guias e fornecendo senhas de autorização para os procedimentos médicos e atenção domiciliar, bem como ndo pedidos/guias para avaliação médica, quando necessário e ndo laudos e relatórios para pré-auditoria; Outras atividades correlatas, conforme necessidade da área. Formação: Desejável superior em curso; Conhecimento intermediário em excel. Pacote de Horario: de trabalho: Belo horizonte; Das 8:00 às 18:00. Lembramos que a unimed- que se preocupa com a inclusão. Todas as nossas vagas também são destinadas a
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